PRIVACY POLICY
ecompanyrent1. INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI (EX ART. 13 REGOLAMENTO UE N. 679/2016)
2. IDENTITÀ E DATI DI CONTRATTO DEL TITOLARE AL TRATTAMENTO DEI DATI
3. QUALI TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI TRATTIAMO
Le tipologie di dati personali che raccogliamo dipendono dalla finalità per cui sono raccolti.
In generale, possiamo raccogliere direttamente da Lei le seguenti tipologie di dati personali (in seguito “Dati Personali”):
a) i dati personali comuni (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo di residenza, dati della patente di guida, indirizzo di posta elettronica, numero telefonico);
b) i dati personali direttamente da Lei forniti per il tramite di comunicazioni o di allegati alle comunicazioni (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati di pagamento, dati fiscali per la fatturazione, tipo di targa e condizioni del veicolo.
4. PERCHÉ TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI E SU QUALI BASI GIURIDICHE
Il trattamento dei Suoi Dati Personali da parte del Titolare avviene:
A) senza il Suo consenso espresso (art. 6 lett. b) – f) GDPR) per le seguenti finalità:
(i) per gestire l’ordine e adempiere al contratto di noleggio concluso, comprensivo dei servizi connessi (i.e. assistenza clienti) e di eventuali servizi accessori richiesti (i.e. dotazione invernale a bordo;
(ii) esercitare i diritti connessi al contratto di noleggio concluso (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: la gestione delle contravvenzioni o sinistri e attribuzione delle relative responsabilità);
(iii) adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti in essere;
(iv) adempiere ad obblighi previsti dalla legge da un regolamento, dalla normativa comunitaria, da un ordine dell’Autorità o delle Compagnie Assicurative (i.e. materia fiscale e assicurativa);
(v) perseguire un legittimo interesse del Titolare, a condizione che non prevalgano i Suoi interessi o i Suoi diritti e le libertà fondamentali che richiedono la protezione dei Dati Personali (i.e. il diritto di difesa in giudizio del Titolare). In particolare, per svolgere sondaggi finalizzati al miglioramento delle qualità dei servizi erogati (i.e. customer satisfaction);
Con riferimento al punto ii) il Titolare potrà trasferire i dati personali del Cliente anche a soggetti terzi specificatamente incaricati allo svolgimento di tali attività, i quali si limiteranno a trattare i Dati Personali solo ed esclusivamente per la suddetta finalità.
B) Solo previo Suo specifico e distinto consenso (art. 6 lett. a) e art. 7 GDPR), per le seguenti finalità di marketing:
– inviare via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare;
Qualora Lei abbia negato il consenso, in relazione alla finalità di cui al precedente punto B), non sarà possibile per il Titolare svolgere la predetta attività e in ogni caso qualora Lei abbia espresso il consenso al precedente punto B) avrà in ogni caso il diritto di revocare, in ogni momento, il consenso prestato.
5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO E TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI
6. COME TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI
I Dati Personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono raccolti da parte del Titolare o da parte di soggetti debitamente autorizzati e/o incaricati all’assolvimento di tali compiti, costantemente identificati e/o nominati, opportunamente istruiti e resi edotti dai vincoli imposti dalla legge, nonché mediante l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la tutela della riservatezza e ad evitare i rischi di perdita o distruzione, di accessi non autorizzati, di trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità di cui sopra.
I Dati Personali rientrati nelle categorie di cui all’art. 9 del GDPR vengono trattati con l’impiego di particolari procedure e misure di sicurezza adeguate alla natura particolare di tali categorie di dati.
7. A CHI POSSIAMO COMUNICARE I SUOI DATI PERSONALI
Per le finalità sopra indicate i Suoi dati raccolti potranno essere resi accessibili o comunicati a:
– dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di addetti autorizzati al trattamento, nell’ambito delle rispettive mansioni e in conformità alle istruzioni ricevute. Tali individui sono comunque soggetti agli obblighi di confidenzialità e riservatezza;
– a terzi soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare la cui attività sia connessa, strumentale o di supporto a quella del Titolare (ad es. software gestionali e/o di marketing in cloud);
– a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (quali a titolo esemplificativo, studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, fondi o casse anche private di previdenza e assistenza, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;
– a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
In ogni caso i Suoi dati personali raccolti non saranno oggetto di diffusione.
8. TRASFERIMENTO DEI DATI FUORI DALL'AREA UE
9. I SUOI DIRITTI
Ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR e della normativa nazionale in tema di privacy e protezione dei dati personali applicabile, Lei ha il diritto di:
1) ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
• le finalità del trattamento;
• le categorie di dati personali in questione;
• i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
• quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
• qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
• l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.
2) Ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
3) Ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo e il Titolare ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali nei limiti e nei casi previsti dalla vigente normativa.
4) Ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento.
5) Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e ha il diritto alla portabilità dei dati e dunque di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento cui li ha forniti qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
6) Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano se il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare o il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
7) Qualora ritenga che i Suoi diritti siano stati violati dal Titolare, proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Montecitorio 121, 00186 Roma (RM) – www.garanteprivacy.it) e/o ad altra autorità di controllo competente in forza del GDPR.
Il Titolare a seguito dell’esercizio dei diritti di cui ai punti 2), 3) e 4) comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento nei limiti e nelle forme previste dalla vigente normativa.
Per esercitare i diritti sopra elencati verso il titolare, Lei dovrà presentare richiesta scritta inviando una raccomandata a/r all’indirizzo ELITCAR S.R.L. Via Fratelli di Dio 11/13, 20013 – Magenta (MI), o inviando una e-mail all’indirizzo privacy@elitcar.it